Хочу оставить негативную оценку ребятам в данном магазине, это очень скользкая дорожка.

Взяв клад, когда он был у нас под носом решили погулять по лесу и взять ещё, так как были на позитиве и боялись что ненаход. В итоге не нашли.

Открыв диспут решили ещё раз выйти погулять, пока гуляем понимаем что места по фото не те и опять копаем там где нужно и не понимаем что фото старое и клад находится в противоположной стороне, а время было около полуночи.

Придя домой решаем открыть диспут и рассказать всю ситуацию и задать ещё пару вопросов, в том числе и про предыдущий клад который тоже не нашли, но продавец говорит что это мы сами могли забыть.

Начинаем ждать кладмена, проходит какое то время и видим что он ничего не отвечает и деньги не возвращает, а когда он отвечает он пишет что всё исправит и клад будет у нас в ближайшее время, в итоге прошло больше недели, его так и нет. И самое интересное в диспуте написано что он вообще не занимается диспутами и это нам предложил сам магазин.

Теперь насчёт саппорта и курьера, все пишут что в диспуте не охотно отвечают и много неадекватных людей которые уверены что им все должны. По моему мнению нужно просто читать правила магазина и тогда вам всё будет понятно. А так конечно я уже не чего не докажу, по этому закрываю сделку с этим магазином.

Пожалуйста, если у вас в магазине проблемы которые вас сильно напрягают, напишите об этом или же дайте ответ по правилам. А если всё в порядке просто дайте понять магазину что его сотрудники тоже люди и должны понимать что у них много работы и нужно делать её хорошо. Магазин должны прислушиваться к покупателям, а не только к саппорту который вообще ничего не решает.

Надеюсь на вашу помощь и понимание. Надеюсь на обратную связь.